Binnen de verschillende productgroepen kunt u rustig rondkijken welke artikelen u interessant vindt en graag zou willen bestellen. Deze artikelen kunt u ten alle tijde gemakkelijk in uw winkelwagen plaatsen. Hierna kunt u kiezen om verder te winkelen of, wanneer uw bestelling compleet is, kunt u ervoor kiezen om naar uw winkelwagen te gaan om vervolgens de bestelling te controleren.
In de winkelwagen kunt u zien welke artikelen u graag wilt bestellen. Tevens ziet u de verzendkosten indien deze van toepassing zijn. Als u een couponcode of actiecode heeft dan kunt u deze op dat moment ook invoeren. Wanneer u klaar bent om af te rekenen klikt u op de knop ‘Afrekenen’.
Bij het afrekenen kunt u inloggen met uw bestaande account, of u voert uw gegevens in zonder een account te maken.
Tijdens het afrekenen kiest u de gewenste betaalmethode. Nadat u alle gegevens heeft ingevuld en u akkoord bent gegaan met de Algemene Voorwaarden kunt u de bestelling definitief maken door op ‘Afrekenen’ te klikken.
Indien u gekozen hebt voor vooraf betalen/Ideal dan wordt u doorverwezen naar de pagina van onze betaalprovider Sisow. U kunt op uw eigen gewenste manier betalen. Meer informatie over betalen vindt u hier. Nadat de betaling voltooid is keert u terug naar onze webshop.
Als de bestelling bij ons goed is ontvangen dan ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Heeft u wel een bestelling geplaatst maar geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Een aantal dagen nadat u de bestelling heeft geplaatst ontvangt u van Kiyoh een verzoek om ons te beoordelen. Wij proberen onze dienstverlening steeds te verbeteren en uw mening helpt ons hierbij enorm.
Wilt u zonder opgaaf van redenen afzien van uw aankoop? Lees dan hier meer informatie over welke stappen u moet ondernemen.
Heeft u nog andere vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.